Офіційно

Механізм відключення окремих квартир багатоквартирних житлових будинків від систем централізованого опалення та постачання гарячої води.

Механізм відключення
окремих квартир багатоквартирних житлових будинків
від систем централізованого опалення та постачання гарячої води.

Згідно до Наказу Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 26.07.2019 № 169, затверджено Порядок відключення споживачів від систем централізованого опалення та постачання гарячої води (далі — Порядок).

1.  Знайти на офіційному вебсайті органу місцевого самоврядування та/або виконавців відповідних комунальних послуг інформацію про перелік багатоквартирних будинків, у яких не менше ніж половина квартир та нежитлових приміщень відокремлена (відключена) від систем (мереж) централізованого опалення (теплопостачання) та постачання гарячої води (далі — ЦО та/або ГВП) (п. 2 розділу ІІІ Порядку).

2.  Власник квартири звертається до органу місцевого самоврядування з письмовою заявою в довільній формі із зазначенням причини відокремлення (відключення) від ЦО та ГВП та подає інформацію про намір влаштування системи індивідуального теплопостачання (опалення та/або гарячого водопостачання) такої квартири (п. 3 розділу ІІІ Порядку).

3. Заява про відокремлення (відключення) квартири багатоквартирного будинку від ЦО та ГВП (далі — Заява) передається на розгляд комісії для розгляду питань щодо відключення споживачів від систем (мереж) централізованого опалення (теплопостачання) та постачання гарячої води (далі — Комісія) (п. 4 розділу ІІІ Порядку).

4. На найближчому засіданні Комісії, за участю заявника або його уповноваженого представника, розглядається Заява, крім того заявникові надаються рекомендації щодо можливих варіантів влаштування системи індивідуального теплопостачання (опалення та/або гарячого водопостачання) у такій квартирі та щодо збору вихідних даних і технічних умов для виготовлення відповідної проєктної документації. Витяг із протоколу Комісії з результатами розгляду звернення надається заявникові протягом десяти робочих днів (п. 4-6 розділу ІІІ Порядку).

5. Власник забезпечує розроблення проєкту відокремлення (відключення) квартири від ЦО та ГВП, який виготовляється відповідно до державних будівельних норм і правил та має забезпечити ізоляцію транзитних стояків, а також, у разі потреби, перенесення транзитних стояків (п. 7 розділу ІІІ Порядку).

6. Власник квартири, у разі залучення до виконання робіт із відокремлення (відключення) від ЦО та ГВП іншого суб’єкта господарювання, письмово не пізніше ніж за 15 календарних днів до дня виконання таких робіт повідомляє виконавця відповідної комунальної послуги, виконавців робіт з обслуговування внутрішньобудинкових систем теплопостачання та постачання гарячої води – про дату і час виконання робіт з відокремлення (відключення) (п. 12 розділу ІІІ Порядку).

7. Власник квартири, шляхом подання письмової заяви в довільній формі, у якій зазначається наявність підстави для відокремлення (відключення) від ЦО та ГВП, повідомляє виконавця відповідної комунальної послуги та виконавців робіт з обслуговування внутрішньобудинкових систем теплопостачання та постачання гарячої води про своє рішення щодо відокремлення (відключення) від ЦО та ГВП (п. 10 розділу ІІІ Порядку).

8. Власник квартири отримує письмове повідомлення від виконавців робіт з обслуговування внутрішньобудинкових систем теплопостачання та постачання гарячої води про дату і час здійснення заходів із підготовки відповідної мережі до відокремлення (відключення) квартири власника (спускання води з системи чи її частини тощо). Ця дата має бути не раніше ніж 15 календарних днів і не пізніше ніж 30 календарних днів від дати надсилання такого повідомлення власнику (п. 11 розділу ІІІ Порядку).

9. Відокремлення (відключення) квартири від ЦО та ГВП здійснюється у міжопалювальний період не пізніше ніж 01 жовтня у спосіб, що не перешкоджає постачанню теплової енергії та гарячої води до інших квартир та нежитлових приміщень багатоквартирного будинку, приєднаних до ЦО та ГВП (п. 8 розділу ІІІ Порядку).

10. Після завершення робіт із відокремлення (відключення) квартири від ЦО та ГВП складається акт про відокремлення (відключення) квартири/нежитлового приміщення від мереж централізованого опалення та постачання гарячої води - по одному примірнику для власника, представника виконавця відповідної комунальної послуги, виконавця робіт з обслуговування відповідних внутрішньобудинкових систем, а також для іншого суб’єкта господарювання у разі залучення його власником для виконання робіт з відокремлення (відключення). Такий акт підписується усіма присутніми під час відокремлення сторонами (п. 13 розділу ІІІ Порядку).

Информация про начисления за установку обслуживания замену приборов коммерческого учета

Уважаемые жители города Краматорска.

В начале июля 2020 года, практически все потребители КПП « Краматорская теплосеть» Краматорского городского совета, получат единую квитанцию за полученные коммунальные услуги увидят не знакомые статьи расходов, которые необходимо оплатить.

Понимая то, что количество обращений будет только нарастать, попробуем дать небольшое разъяснение по настоящему вопросу.

Все мы являемся очевидцами, что в настоящее время правительством нашей страны проводится интенсивная реформа жилищно-коммунальной сферы. Кабинетом Министров Украины разрабатывается и внедряется в жизнь новые нормативные документов, в том числе и закон Украины «О коммерческом учете тепловой энергии и водоснабжения».

Этот закон, для возможности организации коммерческого учета коммунальных услуг, обязывает всех производителей тепла обеспечить 100 процентную установку домовых теплосчетчиков, а также организовать их обслуживание и осуществлять оперативную замену (в случае утери, поломки, снятии на метрологическую поверку и т.д.)

Источником финансирования организации коммерческого учета законодателем определены взносы, которые должны оплачивать потребители тепловой энергии теплоснабжающей организации. 

Что под собой подразумевает размер взносов и что туда входит:

взнос за обслуживание узла коммерческого учета рассчитывается для каждого дома отдельно, исходя из плановых расходов теплоснабжающей организации на осмотр, опломбировку /распломбировку, метрологическую поверку (в том числе демонтаж, транспортировку и монтаж), ремонт средств измерительной техники, которые являются составной частью узла учета и обеспечения дистанционной передачи показаний счетчика.

взнос за замену узла учета рассчитывается для каждого дома отдельно, исходя из планируемых расходов теплоснабжающей организации, связанных с заменой соответствующего узла коммерческого учета (их составных частей). В частности, расходов, связанных с приобретением и содержанием в наличии обменного фонда узлов коммерческого учета, который может составлять не больше 15 % от численности всех счетчиков, что находятся на абонентском учете.

Расчет размеров взносов, сделанный теплоснабжающей организацией, в установленном порядке проверяется органами местного самоуправления и утверждается решением исполнительного комитета. (Решение № 289 от 01.04 2020 года.)

Законом установлено, что оплата взносов распределяется пропорционально между собственниками помещений (квартир) многоэтажного дома и должна осуществляться один раз в квартал на отдельный расчетный счет, специально открытый для этого в банке.

Полученные на эти расчетные счета средства от потребителей теплоснабжающая организация имеет право использовать исключительно на покрытие расходов по утвержденным статьям взносов. 

Согласно действующим нормативным документам на все виды взносов будут предоставляться льготы и субсидии тем категориям потребителей, которые имеют на это право.

В случае возникновения дополнительных вопросов просим обращаться в абонентный отдел  КПП «Краматорская теплосеть» Краматорского городского совета, расположенный по адресу: ул. Олекси Тихого, 2Б, справки по т. (06264) 42-20-05, моб. 050-0126-136, моб. 050-43-58-885.

С уважением, администрация КПП «Краматорская теплосеть» Краматорского городского совета

Інформаційна довідка по комерційним вузлам обліку теплопостачання за квітень 2020 р.

КВП "Краматорська тепломережа" Краматорської міської ради
Інформаційна довідка по комерційним вузлам обліку теплопостачання за квітень 2020 р.

З повагою адміністрація
КВП “Краматорська тепломережа”
Краматорської міської ради

Про встановлення розміру внесків за встановлення, обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку теплової енергії та їх розподілу між споживачами

Про встановлення розміру внесків за встановлення, обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку теплової енергії та їх розподілу між споживачами

З метою інформування громадськості, відповідно до вимог Закону України «Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення» № 887-VIII від 10.12.2015 р. КВП «Краматорська тепломережа» міської ради повідомляє, що рішенням Краматорської міської ради від 01.04.2020 року № 289 встановлено розмір внесків за встановлення, обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку теплової енергії та їх розподіл між споживачами.

З інформацією про розмір внесків за встановлення, обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку теплової енергії та їх розподіл між споживачами можна ознайомитися за посиланням:Розрахунок розміру внесків.

Інформаційна довідка по комерційним вузлам обліку теплопостачання за Березень 2020 р.

КВП "Краматорська тепломережа" Краматорської міської ради
Інформаційна довідка по комерційним вузлам обліку теплопостачання за Березень 2020 р.
(тариф за нормою для березеня 2020 склав 23.21 грн.)

З повагою адміністрація
КВП “Краматорська тепломережа”
Краматорської міської ради

Повідомлення КВП «Краматорська тепломережа» Краматорської міської ради про зміну розміру нарахувань за теплову енергію та послуги з централізованого опалення за березень 2020 року

Повідомлення КВП «Краматорська тепломережа»
Краматорської міської ради про зміну розміру нарахувань за теплову енергію
та послуги з централізованого опалення за березень 2020 року

На виконання постанови КМУ від 24.12.2019 року № 1082 «Деякі питання нарахування (визначення) плати за теплову енергію та послуги з централізованого опалення, централізованого постачання гарячої води для споживачів у зв'язку із зміною ціни природного газу» підприємством буде змінено розмір нарахувань за теплову енергію, послуги з централізованого опалення по категорії «населення» у зв’язку із зміною ціни природного газу (без урахування зміни тарифів на послуги з транспортування та розподілу природного газу, торгівельної надбавки (націнки) постачальника.

Коефіцієнт перерахунку нарахувань за березень 2020 року - 0,71275, що складає 28,725%

Нарахування плати за послуги теплопостачання за березень 2020 року буде відображено в платіжних квитанціях з урахуванням перерахунку в березні 2020 року.

Адміністрація КВП «Краматорська тепломережа»

КАК КРАМАТОРЧАНАМ ЗАПЛАТИТЬ ЗА ТЕПЛО В УСЛОВИЯХ КАРАНТИНА

КАК КРАМАТОРЧАНАМ ЗАПЛАТИТЬ ЗА ТЕПЛО
В УСЛОВИЯХ КАРАНТИНА

Уважаемые жители города Краматорска!

В соответствии с Решением Кабинета Министров на всей территории Украины до 24 апреля установлен карантин, для предотвращения массового распространение коронавирусной инфекции (covid-19) на территории государства.

В связи с этим, КПП «Краматорская теплосеть» Краматорского городского совета напоминает о возможности оплаты коммунальных услуг, предоставляемых нашим предприятием, посредством онлайн-банкингов, услуги которых доступны на территории нашей страны. 

Среди главных преимуществ интернет-банкинга — экономия времени и денег за счет проведения операций всего в несколько кликов, а также наличия минимальной комиссии, а в отдельных случаях её полное отсутствие. 

В случае отсутствия навыков по работе с онлайн-банкингом, а также невозможностит доступа к интернет-связи, рекомендуем обратиться к родственникам или же соседям по дому, за помощью в осуществлении онлайн-платежей

Оплата коммунальных услуг может производиться через Приват24 и Ощад 24/7.

С уважением администрация
КПП «Краматорская теплосеть»
Краматорского городского совета

КПП «Краматорская теплосеть» Краматорского городского совета переходит на особый режим работы

УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!

        КПП «Краматорская теплосеть» Краматорского городского совета переходит на особый режим работы, предусматривающий дистанционную форму работы с обращениями граждан. Правительством Украины введен карантин, чтобы предотвратить распространение коронавируса. Минздрав рекомендует избегать людных мест и соблюдать дистанцию ​​не менее 1,5 метра от других людей.

     На время действия карантина обслуживание будет осуществляться в телефонном режиме, по телефонам и электронной почте.

Абонентский отдел :

42-20-05,  (050) 435-88-85; (050) 0126136 (вайбер)

Диспетчерская служба:

42-20-04

Тепловая инспекция:

42-20-00

Электронная почта:

Optu@kramts.com

Администрация предприятия

Інформаційна довідка по комерційним вузлам обліку теплопостачання за лютий 2020 р.

КВП "Краматорська тепломережа" Краматорської міської ради
Інформаційна довідка по комерційним вузлам обліку теплопостачання за лютий 2020 р.

З повагою адміністрація
КВП “Краматорська тепломережа”
Краматорської міської ради

Про погодження інвестиційної програми  КВП «Краматорська тепломережа» Краматорської міської ради на 2020 рік

З метою інформування громадськості, відповідно до вимог Порядку розроблення, погодження та затвердження інвестиційних програм суб’єктів господарювання у сфері теплопостачання, затвердженого наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 14.12.2012 року № 630 КВП «Краматорська тепломережа» Краматорської міської ради повідомляє про те, що на сайті Краматорської міської ради оприлюднено проект «Про погодження інвестиційної програми  КВП «Краматорська тепломережа» Краматорської міської ради на 2020 рік».

Пропозиції та зауваження до проекту просимо надсилати на адресу: 84313, м. Краматорськ, вул. О. Тихого, 2Б, КВП «Краматорська тепломережа» міськради або електрону адресу: оffc@kramts.com до 18.03.2020 року.

Адміністрація КВП «Краматорська тепломережа»